نحوه حذف حساب
حذف حساب چه فایده‌ای دارد؟
اگر دیگر نیازی به حساب خود ندارید و می‌خواهید ردپای دیجیتال خود را به‌منظور حفظ حریم خصوصی‌تان کاهش دهید، می‌توانید از عملکرد حذف حساب کوینکس برای پاک کردن اطلاعات شخصی‌تان استفاده کنید.
قبل از اقدام به حذف، تیم کوینکس بررسی‌های زیر را به‌منظور اطمینان از امنیت حساب شما انجام می‌دهد.
۱. هیچ سفارش در حال انتظار و پوزیشنی در حساب شما نباشد.
۲. تمام دارایی‌های موجود در حساب تسویه شده و هیچ بدهی‌ای باقی نمانده باشد.
۳. مقدار دارایی کل باقیمانده (برآورد شده) در حساب بیش از ۲۰ دلار نباشد.
۴. هیچ کوپن یا پاداشی در حساب نباشد، مگر اینکه داوطلبانه از تمام کوپن‌ها و پاداش‌های معتبر و مطالبه‌نشده در حساب صرف‌نظر می‌کنید.
چگونه برای حذف حساب اقدام کنم؟
۱. به وبسایت رسمی کوینکس (https://www.coinex.com/) سر بزنید، وارد حساب خود شوید و از منوی کشویی زیر نماد [آواتار] در گوشه بالا سمت چپ گزینه [تنظیمات امنیتی] را انتخاب کنید.
۲. در صفحه "تنظیمات امنیتی" به پایین صفحه و قسمت "تنظیمات پیشرفته" بروید و روی گزینه [حذف] در کنار "مدیریت حساب" کلیک کنید.
۳. هشدار را با دقت مطالعه فرمایید، جزئیات حساب خود را تایید کنید و روی [اقدام برای حذف] کلیک کنید.
توجه:
۱. پس‌ازاینکه حسابتان با موفقیت حذف شد، تمام ارتباطات شما با حساب قطع می‌شود.
۲. پس از درخواست حذف حساب، تمام ابزارهای امنیتی (گذرواژه‌های یک‌بارمصرف/ شماره تلفن) مربوط به حساب شما غیرفعال می‌شوند و می‌توانید شماره تلفن‌تان را به حساب کوینکس دیگری ارتباط دهید.
۳. از زمان تاریخ حذف حساب، تمام روابط رفرال به حساب جاری نامعتبر می‌شود.
۴. پس از درخواست حذف حساب، سیستم تمام اطلاعات هویتی، تاریخچهٔ تراکنش‌ها و سایر اطلاعات موجود در حساب جاری را به‌طور دائم حذف می‌کند و دیگر قابل بازیابی نیستند. کوینکس نیز دیگر خدماتی به این حساب ارائه نمی‌دهد.
فراموش نکنید که:
۱. پس از ارسال درخواست حذف حساب کوینکس دیگر نمی‌توانید درخواست خود را لغو کنید؛ پس قبل از اقدام، کاملاً به این موضوع فکر کنید.
۲. پس از درخواست حذف حساب، تمام ابزارهای امنیتی (TOTP/شماره تلفن/کلید عبور) متصل به حساب شما پس از درخواست حذف حساب لغو خواهند شد و شما خواهید توانست شماره تلفن را به حساب کوینکس دیگری متصل کنید.
به چه دلایلی ممکن است نتوانید برای حذف حساب اقدام کنید؟
لطفا مجددا وضعیت حساب را بررسی کنید تا مطمئن شوید که وضعیت فعلی حساب شامل هیچ یک از شرایط زیر نمی شود؛ در غیر اینصورت نمی توانید برای حذف حساب اقدام کنید.
۱. وضعیت حساب غیرطبیعی باشد، برای مثال، حساب مسدود شده یا به سرقت رفته باشد و یا سوابقی از تراکنش‌ها و عملیات غیرقانونی شناسایی شده باشند.
۲. پوزیشن‌های باز یا سفارشات در دست انجام در حساب وجود داشته باشند.
۳. دارایی‌های حساب کاملا تسویه نشده باشند و بدهکاری‌های معوقه وجود داشته باشند.
۴. ارزش تخمینی دارایی‌های باقیمانده بیشتر از 20 دلار باشد.
۵. پاداش‌ها یا کوپن‌های دریافت‌نشده یا فعالی در حساب وجود داشته باشند.
۶. ابزارهای امنیتی (از جمله ایمیل، شماره تلفن، TOTP) در 7 روز گذشته تغییر کرده باشند.
۷. حساب‌هایی فرعی‌ای وجود داشته باشند که هنوز حذف نشده‌اند.
چطور برای فعال‌سازی مجدد حساب اقدام کنم؟
پس از درخواست حذف حساب دیگر نمی‌توانید حساب خود را بازیابی کنید و کوینکس نیز دیگر خدماتی به این حساب ارائه نمی‌دهد؛ قبل از اقدام به حذف حساب خوب فکر کنید.