نحوه تنظیم گذرواژه برداشت
1. به وبسایت رسمی کوینکس (http://www.coinex.com) مراجعه فرمایید، وارد حساب خود شوید و در منوی کشویی زیر نماد [آواتار] در گوشه بالا سمت چپ گزینه [تنظیمات امنیتی] را انتخاب کنید.
2. گزینه [گذرواژه برداشت] را از بخش [تنظیمات پیشرفته] بیابید و سپس روی [تنظیم] کلیک کنید.
توجه: لطفاً فرآیند احراز هویت را تکمیل کنید و قبل از تنظیم گذرواژه برداشت، احراز هویت دوعاملی 2FA را فعال کنید.
3. "کد تایید ایمیل" را دریافت و وارد کنید و سپس روی [بعدی] کلیک کنید.
4. یک روش احراز هویت دو عاملی (2FA) مناسب (از جمله پیامک، TOTP، کلیک عبور) را برای تایید انتخاب و سپس روی [بعدی] کلیک کنید.
نکات:
1) اگر ابزار 2FA فعلی در دسترس نیست روی [تغییر ابزار احراز هویت] کلیک کنید تا از یک روش جایگزین برای تایید استفاده کنید.
2) اگر تمام ابزارهای امنیتی 2FA دیگر شما نیز خارج از دسترس هستند لطفا روی [احراز هویت امنیتی مقدور نیست؟] کلیک کنید تا یک ابزار امنیتی را بازنشانی کنید. پس از بازنشانی، می‌توانید گذرواژه برداشت را تنظیم کنید.
5. یک گذرواژه براشت 6 رقمی را تنظیم کنید، رمزعبور را دوباره وارد و سپس روی [تایید] کلیک کنید.
6. گذرواژه برداشت با موفقیت تنظیم شده است. لطفا روی [تمام] کلیک کنید تا پنجره پاپ‌آپ را ببندید.
نکته: گذرواژه برداشت به صورت خودکار پس از تنظیم فعال خواهد بود.
نحوه فعال یا غیرفعال‌کردن گذرواژه برداشت
1. برای غیرفعال‌کردن تأیید از طریق گذرواژه برداشت، روی دکمه تغییر وضعیت (تاگل) کلیک و گذرواژه‌تان را وارد کنید. سپس روی [تأیید] کلیک کنید.
2. برای فعال‌سازی گذرواژه برداشت، روی دکمه تغییر وضعیت کلیک و گذرواژه‌تان را وارد کنید. سپس روی [تأیید] کلیک کنید.
نحوه تغییر گذرواژه برداشت
1. روی [تغییر] کلیک کنید. هشدار یادآوری موجود در پنجره بازشده را بخوانید و سپس روی [ادامه] کلیک کنید.
2. "کد تایید ایمیل" را دریافت و وارد کنید و سپس روی [بعدی] کلیک کنید.
3. یک روش احراز هویت دو عاملی (2FA) مناسب (از جمله پیامک، TOTP، کلیک عبور) را برای تایید انتخاب و سپس روی [بعدی] کلیک کنید.
نکات:
1) اگر ابزار 2FA فعلی در دسترس نیست روی [تغییر ابزار احراز هویت] کلیک کنید تا از یک روش جایگزین برای تایید استفاده کنید.
2) اگر تمام ابزارهای امنیتی 2FA دیگر شما نیز خارج از دسترس هستند لطفا روی [احراز هویت امنیتی مقدور نیست؟] کلیک کنید تا یک ابزار امنیتی را بازنشانی کنید. پس از بازنشانی، می‌توانید گذرواژه برداشت را تنظیم کنید.
4. "گذرواژه قدیمی" خود را وارد و یک "گذرواژه جدید" تنظیم کنید، "گذرواژه جدید" را دوباره وارد و سپس روی [تایید] کلیک کنید.
5. گذرواژه برداشت با موفقیت تغییر کرده است. لطفا روی [تمام] کلیک کنید تا پنجره پاپ‌آپ را ببندید.
نحوه بازیابی گذرواژه برداشت
1. روی [تغییر] کلیک کنید و از پنجره‌ای که باز می‌شود، گزینه [فراموشی گذرواژه] را انتخاب کنید.
2. دستورالعمل‌ها را بخوانید و تیک کادر مربوطه را بزنید. سپس روی [تأیید بازنشانی] کلیک کنید.
3. کد تایید ایمیل و کد 2FA را وارد و روی [بعدی] کلیک کنید.
4. یک عکس سلفی از خودتان در حالی که گذرنامه و متن دست‌نویس را در دست نگه داشته‌اید، آپلود کنید. تیک کادر مربوطه را بزنید و روی [تأیید] کلیک کنید.
1) متن دست‌نویس باید حاوی درخواست بازنشانی گذرواژه برداشتتان در کوینکس و تاریخ ارائه درخواستتان باشد.
2) مطمئن شوید که چهره و گذرنامه شما پوشانده نشده باشند و تمام اطلاعات به‌وضوح قابل‌مشاهده باشند.
5. برای خروج از صفحه فعلی، روی [بازگشت به تنظیمات حساب] کلیک کنید.
6. برای مشاهده وضعیت رسیدگی به درخواستتان روی [مشاهده پیشرفت] در صفحه "تنظمیات امنیتی" کلیک کنید.
7. در صورت موفقیت‌آمیز بودن بازنشانی گذرواژه، می‌توانید گذرواژه برداشت جدیدی را تنظیم کنید.