How to Submit an Appeal

Customer Specialist Team

Update terakhir: 10 bulan yang lalu

Appeal Targets and Timing

After the payment has been made (including statuses of Paid, Canceled, and Completed), either the buyer or seller can submit an appeal. Canceled status includes orders canceled after acceptance and those automatically canceled due to payment timeout.

How to Initiate an Appeal

1. Click [Order Appeal] in the bottom-left corner of the "Order Details" page.

2. Select the reason for the appeal and upload the supporting materials. After that, you can continue to upload additional materials and wait for the resolutions from CoinEx support.

Disclaimer: Konten di situs web ini hanya sebagai referensi dan bukan merupakan saran investasi. Ini bukan pengganti nasihat keuangan profesional, konsultasi, atau rekomendasi. Kami sangat menyarankan pengguna untuk berkonsultasi dengan penasihat keuangan yang berkualifikasi sebelum membuat keputusan investasi. Pemilik dan penulis situs web ini tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang terjadi akibat mengandalkan informasi yang disediakan. Semua investasi memiliki risiko, dan kinerja masa lalu tidak menjamin hasil di masa depan.