アカウント削除の目的
アカウントが不要になり、プライバシーを保護するためにデジタル足跡を減らしたい場合、CoinExのアカウント削除機能を使用して個人データを消去することができます。
アカウント削除の申請方法
1. CoinEx公式ウェブサイト（https://www.coinex.com）にアクセスし、アカウントにログインして、右上の[アバター]アイコンのドロップダウンメニューから[セキュリティ設定]を選択します。
2. 「セキュリティ設定」ページの「詳細設定」までスクロールし、「アカウント管理」の横にある[削除]をクリックします。
3. 注意事項をよく読みアカウントの詳細を確認して、[アカウント削除申請]をクリックします。
注意：
1. アカウントが正常に削除されると現在のすべてのログインがログアウトされます。
2. アカウント削除を申請するとアカウントに紐づけられているすべてのセキュリティツール（TOTP認証/電話番号/Passkey）が無効になり、電話番号を他のCoinExアカウントにリンクすることができます。
3. 削除日から現在のアカウントへのすべての紹介関係が無効になります。
4. アカウント削除を申請すると、現在のアカウントのID情報、取引記録、その他の関連データがシステムによって永久に削除され復元できなくなります。CoinExはこのアカウントに対してサービスを提供しなくなります。
注意点
1. CoinExアカウントの削除申請は一度提出すると取り消すことができません。慎重に検討してから進めてください。
2. 進行中または未入金の入出金がある場合はアカウント削除を申請しないでください。これらの資産は回収できなくなります。
アカウント削除を申請できない理由
アカウントのステータスを再度確認し現在のアカウントが以下の条件に該当しないことを確認してください。該当する場合、アカウント削除を申請することはできません。
1. アカウントのステータスが異常である（例：アカウントの凍結、盗難、または不正な取引や操作記録が検出された場合）。
2. アカウントに未決済の注文またはオープンポジションがある。
3. 残存資産の推定価値が20 USDを超えている。
4. まだ削除されていないサブアカウントがある。
5. アカウントに未請求または有効化されていないバウチャーやボーナスがある。
6. 過去7日以内にセキュリティツール（メール、電話番号、TOTP認証など）が変更されている。
7. まだ削除されていないサブアカウントがある。
アカウントの再有効化を申請する方法は？
アカウント削除を申請すると、アカウントを復元することはできずCoinExはこのアカウントに対してサービスを提供しなくなります。アカウント削除を申請する前によく考えてください。