Как подать апелляцию

Customer Specialist Team

Обновлено: 8 мес. назад

Объекты апелляции и сроки

После того как платеж был произведен (включая статусы «Оплачено», «Отменен» и «Выполнен»), как покупатель, так и продавец могут подать апелляцию. Статус «Отменен» включает в себя ордера, отмененные после принятия, а также те, которые были автоматически отменены из-за истечения срока оплаты.

 

Как инициировать апелляцию

1. Нажмите [Апелляция ордера] в левом нижнем углу страницы «Детали ордера».

 

2. Выберите причину апелляции и загрузите вспомогательные материалы. После этого вы можете продолжить загрузку дополнительных материалов и ждать решения от службы поддержки CoinEx.

Отказ от ответственности: информация, представленная на этом сайте, носит исключительно справочный характер и не является инвестиционной рекомендацией. Данная информация не заменяет профессиональные финансовые советы, консультации или рекомендации. Пользователям рекомендуется проконсультироваться с квалифицированным финансовым консультантом перед принятием любых инвестиционных решений. Владельцы и авторы сайта не несут никакой ответственности за любые потери или ущерб, которые могут возникнуть в результате применения предоставленной информации. Помните, что все инвестиции сопряжены с риском, а прошлые результаты не являются гарантией будущих результатов.