บัญชีไม่ได้เข้าสู่ระบบ
1. เข้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ CoinEx (https://www.coinex.com) และคลิก [เข้าสู่ระบบ] ที่มุมบนด้านขวา
2. คลิก [ลืมรหัสผ่าน] บนหน้า "เข้าสู่ระบบ"
3. ใส่อีเมลของคุณและคลิก [ถัดไป]
4. ใส่รหัสยืนยันอีเมลและคลิก [ถัดไป]
5. เลือกวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ 2 ชั้น (เช่น SMS/TOTP/Passkey) สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย จากนั้นคลิก [ถัดไป]
หมายเหตุ : หากเครื่องมือความปลอดภัยของคุณหายหรือไม่สามารถใช้งานได้ กรุณายื่นคำร้องขอ เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
6. ใส่รหัสผ่านใหม่และพิมพ์รหัสผ่านอีกครั้งเพื่อยืนยัน จากนั้นคลิก [ยืนยัน] เพื่อดำเนินการต่อ
หมายเหตุ : กรุณาตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อน (ประกอบด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์) และเก็บรักษาไว้นอกระบบออนไลน์
บัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว
1. เลือก [ติดตั้งความปลอดภัย] ภายใต้ [บัญชี] ที่มุมบนด้านขวา
2. คลิก [เปลี่ยน] ถัดจาก รหัสผ่าน ภายใต้ "ตั้งค่าพื้นฐาน"
3. คลิก [ดำเนินการต่อ] ในหน้าต่างป๊อปอัพ
4. ใส่รหัสยืนยันอีเมล จากนั้นคลิก [ถัดไป]
5. เลือกวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ 2 ชั้น (เช่น SMS/TOTP/Passkey) สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย จากนั้นคลิก [ถัดไป]
หมายเหตุ : หากเครื่องมือความปลอดภัยของคุณหายหรือไม่สามารถใช้งานได้ กรุณายื่นคำร้องขอ เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
6. ใส่รหัสผ่านใหม่และพิมพ์รหัสผ่านอีกครั้งเพื่อยืนยัน จากนั้นคลิก [ถัดไป]
หมายเหตุ : กรุณาตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อน (ประกอบด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์) และเก็บรักษาไว้นอกระบบออนไลน์
7. หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบแล้ว ให้คลิก [เสร็จสิ้น] เพื่อไปยังหน้าเข้าสู่ระบบและใช้รหัสผ่านใหม่เพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
หมายเหตุ: เพื่อความปลอดภัย การถอนเงินจะถูกระงับเป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบ