CoinEx致力于为用户提供安全、便捷、稳定的数字货币服务，其中安全性是重中之重。我们竭尽全力保障账户安全的同时，也需要你自己不断提高风险防范意识，识别并消除潜在的安全隐患。
熟知并掌握以下常用的安全保护措施，将极大地提升你的账户安全：
一、使用单独的邮箱注册CoinEx账号。
邮箱是账户的重要凭证，使用未在其他网址注册过的邮箱单独注册CoinEx账户，可以在一定程度上避免因邮箱信息泄露而导致的撞库攻击。
此外，请务必妥善保管注册邮箱，并定期检查邮箱的安全设置。
二、设置安全等级高的密码并定期更换。
为CoinEx账户单独设置安全等级高的复杂密码，并定期更换。
请保管好你自己的密码，不将密码泄露给任何人，可以使用专门的密码管理器进行密码管理，例如LastPass或KeepPass等，方便快捷地管理账户密码。
三、开启账户安全二次验证。
二次验证（2FA，2-Factor Authentication）又称双因子验证，是一种安全密码验证方式，在登录账户时，除了输入正确的登录密码外，还需要输入有效的二次验证码。
目前，大部分的二次验证使用的是TOTP（Time-based One-Time Password），是基于时间、历史长度、实物（比如信用卡、SMS手机、令牌、指纹）等自然变量结合一定的加密算法组合出的动态密码，一般每30～60秒刷新一次，不容易被获取和破解，相对安全。
请务必开启安全二次验证，并妥善保管助记词和密钥，确保不向任何人透露，为账户提供双重安全保护。
四、严格保管所有的账户信息。
请严格保管自己所有的账户信息，不要告诉他人。CoinEx工作人员不会主动索取密码、验证码或其他账户相关的信息，CoinEx工作人员的Telegram、邮箱或微信号均可通过官方验证渠道进行验证。任何CoinEx官方信息，请以官方公告为准。
五、不要点击来源不明的链接或者可疑的邮箱附件。
通常情况下，攻击病毒会通过恶意链接或者附件盗取账户信息。当遇到来源不明的信息时，请务必小心辨别，避免点击相关的链接或者附件；如有需要，请务必确认该信息来自CoinEx官方后再进行操作。
CoinEx支持在账户中添加个性化的防钓鱼码，启用防钓鱼码后，CoinEx给你发送的邮件内容将包含你设置的防钓鱼码，可以辨别收到的邮件是否来自CoinEx官方，防止被网络钓鱼诈骗，加强账户信息及资金的安全保护。
六、提升手机和电脑的安全防护措施。
开启手机和电脑的密码保护或者生物识别保护，避免由于设备丢失而造成的信息泄露。为设备安装安全软件，不要下载任何来源不明的软件，避免被恶意病毒攻击。请使用安全隔离设备/专用设备访问账户进行交易，避免使用公共网络（Wi-Fi），只连接信任的网络。
七、独立保存API Private Key。
若你开通了API账户，请务必独立保存好你的API Private Key，不将信息透露给任何人。
API Private Key具有读取、交易和提现的功能，是每个账户的读取和交易入口，具有非常重要的作用，若API Private Key泄漏，则很大可能会导致资产丢失。
八、提高自我防范意识。
对于任何无法核验官方来源的信息和操作指引，都需要警惕和高度防范，保管好自己账户的重要信息，提高账户的安全性。
你还可以检查账户活动，即登录账户的IP地址和登录时间。如果发现任何可疑迹象，请立即通过登录态管理剔除可疑设备登录或禁用账户，该操作将暂停所有交易和提现；并手动删除所有API密钥，移除所有获得账户访问权限的设备。如果账户出现异常情况，请第一时间提交工单，联系我们处理。