CoinEx 사용자 여러분,
“HOBBES, EXFI, EDOGE, OMOCHI, REMILIA, BILL, BOZO, FLAVIA, XD 상장 폐지에 관한 안내” 공지에 따르면 해당 토큰의 거래 서비스는 2024년 12월 31일 17:00(KST) 에 종료될 예정이었습니다. 기술적인 이유로 인해 해당 서비스는 2025년 1월 2일 04:00(KST) 까지 종료되지 않았습니다. 이 지연으로 인해 이 기간 동안 해당 자산을 무심코 매수한 일부 사용자에게 금전적 손실이 발생했습니다.
이번 사건에 대해 진심으로 사과드립니다. CoinEx는 “사용자 우선” 원칙에 따라 피해를 입은 모든 사용자에게 손실을 보상해드리겠습니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다:
보상 대상
2024-12-31 17:00 - 2025-01-02 04:00 (KST) 사이에 위 자산을 매수 및 보유하여 손실이 발생한 사용자에게 적용됩니다.
보상 규정
자격을 갖춘 사용자의 경우, 플랫폼은 비정상적인 매수 자산(즉, 순 매수량)을 순 매수 가치(즉, 매수 가치에서 매도 가치를 뺀 값)에 따라 USDT로 변환합니다. 위 통계에는 2024-12-31 17:00(KST) 이후의 거래 데이터만 포함된다는 점에 유의하시기 바랍니다.
보상 절차
보상 요건을 충족하는 사용자의 경우, CoinEx에서 보상 금액을 현물 계정에 USDT로 입금했습니다. [자산] - [현물 계정]에서 입금된 금액을 확인하시기 바랍니다.
여러분의 신뢰와 성원은 CoinEx의 여정을 만들어가는 데 큰 힘이 되었습니다. 저희는 각 사용자와의 관계를 소중히 여기며 최고 품질의 거래 경험을 제공하기 위해 변함없이 최선을 다하고 있습니다.
CoinEx 팀
2025년 1월 3일